Servicio técnico y soporte TI
Mantenimiento, reparación, optimización, software y acompañamiento a empresas.
Explorar servicio →Tecnología que responde
Tu tecnología, en buenas manos.
Soporte técnico, soluciones de seguridad y asesoría tecnológica en Medellín. Más de 35 años trabajando con responsabilidad, experiencia y garantía.
✓ Atendemos empresas y particulares✓ Servicio con respaldo
Más de 35 añosDe experiencia en tecnología y servicio
Servicio a domicilioAtención técnica para hogares y negocios
Trabajo con garantíaCompromiso, honestidad y respaldo
Qué hacemos
Soluciones reales para tu día a día.
Desde un computador que no arranca hasta la seguridad de tu negocio. Te ayudamos a encontrar y ejecutar la solución adecuada.
Cámaras y sistemas de seguridad
Diseño, instalación y mantenimiento de CCTV, monitoreo remoto y alarmas.
Explorar servicio →Computadores y accesorios
Equipos bien elegidos, según tu uso y presupuesto, con asesoría especializada.
Explorar servicio →Diseño web y presencia digital
Diseño web, dominio y hosting por medio de nuestro aliado comercial.
Explorar servicio →La experiencia se nota cuando más la necesitas.
Un aliado de confianza
Más experiencia. Menos complicaciones.
No se trata solamente de reparar un equipo. Se trata de ayudarte a trabajar con tranquilidad, tomar buenas decisiones y cuidar tu inversión.
- Diagnóstico y orientación con enfoque profesional.
- Comunicación clara sobre las alternativas de solución.
- Atención responsable y respaldo del servicio.
- Recomendaciones pensadas en tus necesidades, no en venderte de más.
Para cada necesidad
¿Empresa o particular? Tenemos una solución.
Organizamos la atención según tu contexto para que recibas recomendaciones útiles desde el primer contacto.
Para empresas
Ayudamos a mantener tu operación y tus equipos disponibles con soporte externo y seguimiento técnico.
- Mantenimiento preventivo programado
- Soporte a equipos y sistemas
- Ficha técnica y recomendaciones por equipo
- Cámaras y seguridad del negocio
Para hogares y profesionales
Cuando tu computador falla, necesitas alguien que te escuche, te explique y te ayude a solucionarlo.
- Reparación de computadores y portátiles
- Actualizaciones y mantenimiento
- Instalación y configuración de software
- Asesoría para comprar un equipo
Cómo trabajamos
Sin vueltas. Con un proceso claro.
01
Nos cuentas
Escuchamos el problema o la necesidad que quieres resolver.
02
Evaluamos
Revisamos el contexto y planteamos el alcance del diagnóstico o la visita.
03
Te proponemos
Explicamos la solución recomendada y su cotización.
04
Te acompañamos
Realizamos el trabajo acordado y damos el respaldo correspondiente.
Experiencia que genera tranquilidad
35+ años resolviendo lo que otros llaman problemas técnicos.
Trabajo honesto, responsabilidad y criterio técnico. En Americam PC creemos que cada solución debe ajustarse al cliente.
Solicita una evaluaciónConsejos de nuestros especialistas
Decisiones tecnológicas mejor informadas.
Respuestas prácticas para prevenir fallas, invertir mejor y proteger tus espacios.
¿Cómo saber si tu computador necesita mantenimiento?
Señales de alerta, hábitos útiles y cuándo conviene acudir a un técnico.
Leer guía →Cómo elegir cámaras de seguridad para tu negocio
Aspectos clave de cobertura, almacenamiento, conectividad y mantenimiento.
Leer guía →Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes
La mejor decisión comienza con información clara. Si necesitas un alcance específico, te orientamos directamente.
Hablar con un asesor¿Prestan servicio técnico de computadores a domicilio en Medellín?
Sí. Coordinamos atención técnica a domicilio para personas y empresas en Medellín, según disponibilidad y cobertura.
¿Puedo contratar soporte de sistemas para mi empresa?
Sí. Ofrecemos acompañamiento técnico y mantenimiento programado para empresas; la periodicidad, equipos cubiertos y condiciones se definen en una propuesta.
¿Instalan cámaras de vigilancia que pueda consultar desde el celular?
Podemos asesorar e instalar soluciones de videovigilancia con acceso remoto cuando el equipo y la conectividad lo permiten.
¿Los servicios tienen garantía?
Americam PC destaca el respaldo y garantía de su trabajo. La cobertura y el plazo específicos dependen del servicio contratado y se confirman en la cotización.
¿Venden equipos de cómputo y accesorios?
Sí. Asesoramos la elección de computadores y accesorios según tus tareas, expectativas y presupuesto, con soporte especializado.
El siguiente paso es simple
Tu próximo paso es hablar con alguien que sabe.
Cuéntanos tu necesidad y recibe orientación sobre el servicio adecuado.